«Ce ne sont pas tellement les choses que nous ne savons pas qui nous causent des difficultés. Ce sont celles que nous faignons de croire et dont nous savons d’avance qu’elles ne sont pas vraies. " La pensée qui se cache derrière cette citation de Mark Twain pourrait en vérité assez bien expliquer pourquoi tant de projets notamment des projets de startups échouent. Le problème est que nous ne pouvons pas prévoir tous les futurs possibles, mais nous nous comportons comme si nous le pouvions, un état d’esprit qui fausse d’entrée nos perceptions. D'après Act Now, or Forever Wonder What If, un post de Matthew E. May, traduit de l'anglais... à peu près ;)
Passer à l'action, assumer l'incertitude et créer l'avenir telles sont les idées développées par Leonard Schlesinger (Président du Babson College), Charles Kiefer (président de Innovation Associates) et Paul B. Brown (contributeur au New York Times) dans leur ouvrage paru chez Harvard Business Review Press le 20 Mars, 2012 : Just Start: Take Action, Embrace Uncertainty, Create the Future . C’est du tout neuf. Les auteurs décrivent avec précision les deux approches dominantes dans le monde des affaires :
La première est celle de la «prédiction ». Les étapes sont claires, bien connues, celles de la vieille école : Vous prédisez l'avenir, vous construisez un plan pour y parvenir, vous réunissez les ressources dont vous avez besoin et vous essayez de faire de votre plan une réalité. Fondamentalement, planifier son travail est une bonne initiative et tout irait pour le mieux dans le meilleur des mondes si notre monde était parfaitement prévisible, sauf que ce n’est pas le cas. En fait, c’est même tout le contraire et le contexte économique actuel ne nous démentira pas. Presque tout est presque toujours incertain.
L'autre approche que nos auteurs décrivent avec force est celle de la «Créaction». Ce néologisme qui associe les termes «créer» et «action» est d’autant plus intéressant, qu’il exprime la manière dont les entrepreneurs qui réussissent voient le monde. "L'avenir peut être ou ne pas être comme vous le prévoyez, mais vous n'aurez pas à dépenser beaucoup de temps à vous demander comment il va se jouer si vous prévoyez de le créer. »
Lorsque vous vous dirigez dans l'inconnu, par définition, sur un territoire vierge, est-ce que la seule façon de découvrir vraiment ce qu'il y a là-bas, ce qui est réel, est de créer sans fin des scénarios hypothétiques ? ... non... La seule façon de savoir avec certitude ce qu’il va advenir du futur est d'agir, de réfléchir sur ce que apprenons de nos essais et de nos erreurs et d'agir un peu plus encore pour apprendre encore davantage."
Pour être un peu plus juste, ajoutent les auteurs, la réflexion et l'action ne doivent pas s'exclure. Ces 2 démarches travaillent en tandem, et chacune fonctionne mieux dans certaines situations. " Vous pouvez sortir un œuf du réfrigérateur, le tenir à bout de bras, et, pour savoir ce qui se passera si vous le laissez tomber, prendre des mesures en le lâchant. Mais il y a peu de raisons pour le faire ... Les lois de la gravité sont assez connues et vous pouvez prévoir le fait que l'œuf va se rompre avec quasi-certitude. De même, vous pourriez décider de démarrer une entreprise de vente de véhicules, vouloir connaitre le nombre de voitures que vous pourriez vendre pour une année donnée, trier ces chiffres par catégories, connaitre les ventes potentielles sur des périodes de prospérité économique ou d’autres plus mauvaises," Mais écrivent les auteurs, il n'y a aucune raison de passer par tous ces efforts. Ces chiffres sont facilement disponibles, et vous pouvez estimer vos ventes futures avec une confiance raisonnable sans rentrer dans des analyses sophistiquées.
Leur conclusion est assez simple. Sur des marchés connus ou bien identifiés, lorsque des résultats sont prévisibles, laissez la prédiction dominer en la complétant par la Creaction tant que de besoin : la population que vous avez ciblée ne va pas s’effondrer du jour au lendemain et les indices de consommation sont connus d’avance. Mais lorsque votre marché n'existe pas encore, vous ne pourrez pas en savoir beaucoup plus à l'avance. Dans ce cas, le plus rapide, le plus facile, le plus efficace et souvent la seule façon d’apprendre est d’y aller en agissant tout de suite.
1. Si vous agissez, vous trouverez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
2. Si vous n'agissez pas, vous ne saurez jamais ce qui est possible et ce qui ne l’'est pas. Vous pouvez penser que vous voulez, mais vous ne serez pas en mesure de pointer vers quelque chose de concret pour prouver que vous avez raison.
3. Si vous agissez, vous découvrirez si ce que vous vouliez ou non ... et poursuivre vos explorations quelle que soit la nouvelle action.
4. Agir conduit à une réaction du marché, ce qui peut vous orienter dans une autre direction. (Vous vouliez ouvrir un restaurant et vous rendre compte qu’un tas de gens veulent apprendre à cuisiner de nouvelles recettes pour préparer leurs repas de la semaine avec un chef cuisinier)
5. Comme vous agissez, vous rencontrez des personnes, des opportunités se créent
6. Comme vous agissez, vous pouvez trouver des façons de faire les choses plus vite, moins chères, et mieux
7. Si vous agissez, vous ne serez pas obligé de passer le reste de votre vie à vous demander ce qui serait arrivé si vous aviez fait ce que vous n’avez pas osé faire.
8. Si tout ce que vous savez faire est de penser, vous pouvez finir par être moins intéressant en tant que personne. A côté de qui préfériez-vous être assis dans un train ou un avion, quelqu'un qui vous parle de ses initiatives (même s’il s’est raté) ou quelqu'un qui ne fait qu’énoncer des principes ?
9. Si tout ce que vous faites est de réfléchir, vous pouvez gagner des tonnes de connaissances théoriques, mais vous devenez comme dans la fable celui qui connaît le prix de tout mais la valeur de rien. Si vous agissez, vous savez ce qui est réel.
10. L’action conduit toujours à des résultats, des faits sur lesquels vous pouvez prendre une décision. Vous agissez donc sur quelque chose qui change, et en observant la réaction, vous acquerrez des connaissances. La pensée ne conduit pas à la preuve. Il mène juste à un plus de réflexion.
"Frédéric a mis sur pied avec son équipe Zebaz : un annuaire de 1,6 million de décideurs professionnels français appartenant à 1 million d'entreprises... Et il ne s'agit pas des patrons du CAC 40, mais ceux qui font le business de tout les jours... Avec leurs coordonnées (adresse, email, téléphone ..).. Bref des contacts opérationnels... Les sources de collecte de l'information ?" Trois sources dont le crowdsourcing... Zebaz permet aux membres de sa communauté d'ajouter, modifier ou supprimer gratuitement les contacts de son choix afin de l'enrichir et la maintenir à jour. Les contributeurs gagnent ainsi des crédits qui leur permettent de faire des exports de la base et se constituer des fichiers de contacts. Zebaz revendique plus d'un million de contacts (informatique, marketing, commercial, ressources humaines, administratif, financier...), une base de données marketing proposée en mode SaaS aux entreprises.
Interview via le Jean-Michel Billau-Show
Article Ouest-France : Il a créé Zebaz, un annuaire collaboratif d’un million de décideurs
Une grande partie des PME françaises (95 %) présentes sur la place de marché eBay réalise des ventes à l’international. C’est ce que montre une étude réalisée en décembre dernier auprès de vendeurs professionnels français présents sur eBay.fr (via FreshMinds Research). Plus de la moitié réalise plus de 10 % de leur chiffre d’affaires à l’export, des ventes qui s’effectuent en majorité en Europe (pour 94 % des vendeurs), mais aussi en Amérique du Nord et en Australie.
"97 millions d'acheteurs potentiels dans 14 pays, les ventes à l'international sur eBay peuvent vous aider à augmenter votre chiffre d'affaires et à développer vos activités. Si vos produits et votre structure s'y prêtent, envisagez de vous lancer dans la vente à l’international. Ce portail fournit l’essentiel des informations pour vous lancer dès maintenant..." un guide destiné aux professionnels pour se préparer à vendre à l'international, identifier les marchés et comprendre les enjeux majeurs associés.
via venteinternationale.ebay.fr
Pour encourager et soutenir les PME françaises qui exportent, eBay s'est engagé dans le lancement d’initiatives s’étalant tout au long de l’année 2012 avec la création d’un hub dédié aux ventes à l’international et des outils visant à aider les vendeurs professionnels à cibler les marchés adaptés à leurs produits ou encore d’outils leur facilitant le calcul des taxes.
Voir : Vendre à l'international sur Amazon
Lire : 54éme enquête de conjoncture des PME (via Oseo) : focus sur l’innovation et l’export
La Fédération des auto-entrepreneurs (FEDAE) n'y va pas avec le dos de la cuillère en titrant son article " Présidentielles : le régime de l’auto-entrepreneur tué par deux candidats", ces françois qui parlent aux français et qui souhaitent modifier le régime de l'auto-entrepreneur en profondeur.
Et de conclure que « ce qu’il faut bien comprendre, c’est que limiter ce régime dans le temps revient à le tuer, ... Forcer les auto-entrepreneurs à changer de régime et à modifier totalement la gestion de leur entreprise pour des fausses questions de concurrence n’aboutira à rien d’autre qu’à des radiations massives et à une explosion du travail souterrain. Suivre cette voie, c’est s’engager dans une marche arrière pour notre économie et pour les finances publiques », un plaidoyer complet via www.federation-auto-entrepreneur.fr
Source image : le site Auto Entrepreneur Info
Cuba nous voilà ? surement pas, mais j'insiste et je le redis , "le régime des auto-entrepreneurs n'est pas que l'application technique d'une simplification sociale et fiscale, il est avant tout le signe d'une nouvelle vague…», le régime de l’auto-entrepreneur n’est autre que « l’ouverture d’une forme de droit à entreprendre », posé comme un principe, pour tous, quelle que soit sa situation, simple dans sa forme, souple dans son usage - Auto-entrepreneurs pour 2012…quitte ou double? (article du 30 nov 2011)
24 heures chrono dans la peau d'un consommateur... ce qu'il fait, ce qu'il consomme, ce qu'il achète (repas, médias, Internet, loisirs...) ...et ce qu'il rêverait de faire si les journées étaient plus longues. En y regardant de plus près, on devrait bien trouver quelques sources d'inspiration, si et seulement si on s'interrogeait vraiment sur ce que veulent les consommateurs...
Infographie via La Poste entreprise : Le'Hub
via www.laposte.fr
OSEO vient de publier les résultats de son enquête semestrielle de conjoncture des petites et moyennes entreprises françaises. Elle confirme un indice de confiance des entreprises plutôt positif pour l’année 2011, une bonne nouvelle quand on sait que nous sommes considérés comme les champions du monde de la morosité. Quant à l’année 2012, ça ne surprendra personne, elle démarre avec beaucoup d’incertitudes. Les TPE-PME s’interrogent sur les conséquences de la crise de la dette souveraine en Europe et pourraient être également tentés d’adopter une forme de réserve dans cette année charnière rythmée par les présidentielles.
Finalement, il n’y a pas de surprise majeure dans les conclusions de cette enquête, elles vont dans le sens de ce à quoi on pouvait s’attendre. Les performances des secteurs situés en amont (B to B) sont plutôt satisfaisantes et plus mitigées pour ceux orientés vers les ménages. Les TPE éprouvent plus de difficultés que les PME, etc…
Je ne m’attarderai donc pas sur une analyse des chiffres et redire ce qui est déjà parfaitement énoncé par ailleurs, qu’il s’agisse des indicateurs mesurés dans cette enquête comme l’activité, l’emploi, la situation financière, les investissements et leur financement, ni même des spécificités sectorielles ou encore des caractéristiques régionales observées. Tout est parfaitement détaillé dans la 54e enquête semestrielle de conjoncture des PME , un document (et toutes ses déclinaisons) téléchargeable sur le site d’Oseo.
Mais en y regardant de plus près, il est 2 sujets qui devraient nous inviter à réfléchir. Il s’agit de l’exportation et de l’innovation. Les chiffres parlent d’eux-mêmes, les indicateurs de croissance de l’export et de l’innovation sont au vert, les indices de confiance et les perspectives au beau fixe. Franchement, il devrait y avoir de quoi être inspiré, comme une envie de rejoindre le cercle encore trop fermé des entreprises qui exportent et/ou qui innovent.
Les entreprises exportatrices et/ou innovantes sont beaucoup plus confiantes que les autres. L’indicateur avancé de la rentabilité atteint + 4 chez les PME “moyennement exportatrices” et + 14 chez les “fortement exportatrices”, avec d’assez bonnes perspectives de développement de l’activité en 2012. En revanche, il est négatif à - 7, chez les entreprises « non exportatrices »
Les PME exportatrices et celles qui innovent affichent de bonnes perspectives de croissance. « L’indicateur avancé de l’activité des entreprises “fortement exportatrices” ressort à + 23 et atteint + 19 pour les entreprises “moyennement exportatrices”. En revanche, il est tout juste à l’équilibre pour les PME “non exportatrices”. Les entreprises classées “innovantes”, qui sont aussi nettement plus souvent exportatrices que les autres, tablent sur une poursuite de la progression de leur activité en 2012, avec un indicateur avancé à + 23, tandis que les entreprises “non innovantes” craignent un effritement de leur activité, avec un indicateur négatif à - 4. »
Une croissance deux fois plus rapide pour les entreprises exportatrices et une progression des ventes deux fois et demie plus rapide que les autres pour les entreprises innovantes. Les PME “très exportatrices” annoncent un CA en hausse de + 8,7 % en moyenne et les “moyennement exportatrices” un CA en hausse de + 6,9 % quand dans le même instant, la progression est de + 3,9 % en moyenne chez les entreprises “non exportatrices… Il en va de même pour les entreprises qui ont innové au cours des trois dernières années, dont l’indicateur prévisionnel atteint + 8, contre - 10 pour les entreprises “non innovantes”.
On voit bien que la capacité des entreprises à exporter comme celle d’innover sont des facteurs déterminants de la croissance. Dans le même temps, on sait aussi à quel point les entreprises françaises manquent de percussion à l’international et comme elles sont encore frileuses en matière d’innovation si nous nous comparons notamment à nos voisins Européens immédiats. Bien sûr il existe de nombreux dispositifs mis en place par les pouvoirs publics (Oseo pour l’innovation, la Coface pour l’export) ou les chambres consulaires, les pôles de compétitivité et d'autres encore ...mais si tout allait si bien que cela, … ça se saurait.
Comment faire alors pour rapprocher les entreprises très éloignées, notamment les TPE quasiment absentes de ces marchés d'ouverture. Par définition les TPE-PME manquent de repères et ne savent tout simplement pas, par où commencer, d’autant que pour bon nombre d’entre elles, le ticket d’entrée reste trop élevé, les conditions d’accès trop complexes. L’export et l’innovation devraient-elles être réservées aux grandes entreprises ou aux grosses PME ? Je ne le crois pas sauf qu’il manque des passerelles et des outils adaptés si on veut réellement stimuler les initiatives des petites entreprises.
Pas de doute, il va falloir faire preuve d’imagination et s'il est avéré que nous manquons pas de râleurs dans notre beau pays, l'intelligence ne nous fait pas défaut. Personnellement, je n’ai pas de recettes miracles, seulement quelques idées qui me viennent à l’esprit pour faire bouger les lignes sur des sujets comme la micro innovation, les banques de projets à l’export ou à l’innovation pour les TPE-PME ou encore les hubs d’exportation pour les TPE … Je me dis qu'en mettant en commun les idées de tous, il n 'y a aucune raison que ne puissent pas émerger des solutions pratiques pour les petites entreprises ...Alors à vos méninges et à vos contributions, celles de tous ceux qui sont intéressés par ces questions, considérant que l’export et l’innovation sont nos chances de salut.
A lire également : Rapport Oseo sur l’évolution des PME 2011 (décembre 2011)
"Qu’est-ce que l’innovation ? D’où vient-elle ? Quelles sont les conditions nécessaires pour qu’elle puisse surgir et s’épanouir ? Autant de questions qui passionnent Francis Pisani depuis des années et qui sont au centre de son activité actuelle " Tour du monde des innovations et des médias sociaux : pulsations de Mexico à Dakar en passant par Shanghaï, belgrade...Rio, sydney, stockolm ... jusqu'à la Silicon Valley, un voyage à suivre, absolument, sur winch5 ....:)
Francis Pisani: le tour du monde de l'innovation from Philippe Couve on Vimeo.
via www.samsa.fr
L’ADEN (Association pour le développement de l’économique numérique en France), vient de publier les résultats de son enquête nationale sur les entreprises et l’Internet, une enquête menée auprès de 7000 sociétés, dont 87% de moins de 10 salariés.
Document de synthèse consultable sur le site du Fcga
Ca bouge en France, mais nous sommes encore des nouveaux-nés en matière de pratiques numériques dans les TPE-PME.
Il semble qu'il y ait encore beaucoup de monde à convaincre quand on constate que seulement 50% des TPE-PME françaises disposent d'un site Web et 31% déclarent n’avoir aucun projet en la matière. C'est mieux que les 27% annoncées par Opinion Way, d'autant que seulement 50% des entreprises "webisées" professionnalisent leur démarche, autrement dit ... elles bricolent leurs sites elles-mêmes. Un constat : plus les entreprises sont petites, plus elles sont sceptiques et moins elles sont présentes sur le Net, l'artisanat, le commerce alimentaire et le secteur agricole étant les moins outillés mais aussi les plus réfractaires.
De quoi s'interroger quand on sait que les PME convertis déclaraient déjà en 2010 qu'Internet leur avait permis de réaliser des gains de 15% en moyenne, en terme de rentabilité, grâce à la fois à l'amélioration de leur chiffre d'affaires et à la réduction de leurs couts. (Impact d'Internet sur l'économie française : Rapport Mc Kinsey - 2010)
Le manque de temps est le principal frein évoqué par les entreprises qui ne sont pas encore présentes sur Internet, avant les questions de budget ou de manque de compétences. Paradoxalement, les trois-quarts des entreprises équipées en site e-commerce (généralement plus exigeantes) affirment consacrer moins de temps qu’elles ne l’avaient prévu à la gestion de leur site.
Le budget est la 2ème difficulté annoncée pour plus de la moitié des entreprises porteuses d’un projet. Les entreprises équipées indiquent un budget médian de 2500€ pour un site marchand et 900€ pour un site vitrine. Ces tarifs correspondent aux seuls frais de création du site et ne prennent pas en compte l’ensemble des frais inhérent au fonctionnement et à la gestion du site créé (hébergement, communication, logistique…)
Les principales raisons qui motivent les professionnels à créer un site Internet pour leur entreprise est en priorité de doper leur activité commerciale. L’étude montre que si cette ambition semble logique dans le cas des projets e-commerce, les entrepreneurs attendent des retombées concrètes en termes de vente, beaucoup plus que de la simple visibilité sur la toile. Le gain de notoriété (66%) est un objectif secondaire par rapport à celui de gains de clients (70%), "talonné de près par l’objectif d’augmentation de chiffre d’affaires." 2/3 tiers des sites e-commerce créés génèrent plus de 5% du chiffre d’affaires total des entreprises équipées, le tiers restant enregistrant entre 6% et 50% de leurs ventes via leur site marchand.
Contrairement à une idée reçue, le site vitrine ne correspond pas à une étape intermédiaire vers un site marchand. Si 21% entreprises possédant des sites vitrines ont prévu de passer ultérieurement à la vente en ligne, les 2/3 d'entre elles affirment n’avoir aucune intention de le faire.
Les entreprises ont conscience qu'un site "corporate", proposant du contenu à valeur ajoutée sur l’activité et le savoir-faire de l’entreprise, offre de réels bénéfices commerciaux (prospection - fidélisation -promotion ...)
Des chiffres à comparer à ceux annoncés en novembre 2011 par l'enquête Opinion Way pour CGPME (Etude PME Internet & e-learning) qui indique qu'un quart des entreprises de moins de 50 salariés dispose d’un site Internet, 21% ayant créé un site vitrine et 6% un site un site marchand (Par ailleurs, 9% des entreprises de moins de 50 employés sont présentes sur les réseaux sociaux, le principal réseau social utilisé étant Facebook à 70% )
42% des entreprises présentes sur Internet déclarent que cela leur a permis d’accroître leur chiffre d’affaires et la moitié d’entre elles estime au contraire que le chiffre d’affaires n’est pas impacté. Auprès de leur clientèle de particuliers, elles sont 30% à ne voir qu’une retombée minime de leur présence sur Internet mais 40% pensent que le site leur apporte entre 6 et 25% de chiffre d’affaires et 21% que ce bénéfice représente plus du quart de leur chiffre d’affaires.
L'Insee vient de publier (N° 57 Economie - février 2012) les conclusions de son enquête sur les personnes qui ont choisi le régime de l'auto-entrepreneur, un décryptage à rebours qui s'appuie principalement sur une enquête réalisée en septembre 2010 auprès des 190.000 créateurs d'auto-entreprises. A replacer dans un contexte qui dimensionne la maison « auto-entrepreneurs", des origines à nos jours, à 1 million d'entrepreneurs déclarés dont 60% d’actifs réalisant un chiffre d'affaires moyen de 1000 euros par mois (Un petit calcul se faisant, pour observer que la production des auto-entrepreneurs devrait se situer autour de 2.3 milliards d’euros par an !...)
Les auto-entrepreneurs actifs ont opté pour ce régime pour assurer leur propre emploi comme activité principale ou complémentaire. Ils s’inscrivent dans leur grande majorité dans la durée. Pour une moitié, le secteur d'activité de leur entreprise est une vraie rupture dans leur parcours professionnel. Leur clientèle est diversifiée, souvent constituée de particuliers. Ils travaillent peu en sous-traitance et ont disposé au démarrage pour réaliser leur projet de peu de moyens financiers et de peu d'aides sociales...
via www.insee.fr
et une interrogation : 75 % des auto-entrepreneurs utilisent un ordinateur avec un accès à l'internet, mais réalisent peu de ventes en ligne ?
"Dans le cadre de leur activité, près de trois auto-entrepreneurs sur quatre utilisent un ordinateur et ils disposent presque systématiquement d'un accès à l'internet... et moins d'un auto-entrepreneur sur trois possède un site internet, ouvert ou en construction. Le site internet sert essentiellement à présenter l'entreprise (23 % des auto-entrepreneurs) et peu (7 %) s'en servent pour vendre en ligne ; dans le secteur du commerce, cette proportion atteint tout de même 21 %."
Si tel est le cas, il y a un gros chantier à venir dans ce domaine, qu'il s'agisse de la présence des auto-entrepreneurs sur le Net ou de leur stratégie e-marketing ... que les auto-entrepreneurs se le disent !
Insee : les données détaillées
"Comment la technologie va-t-elle changer notre vie quotidienne dans un avenir proche? Depuis 2006, le constructeur informatique IBM révèle à chaque fin d'année les cinq axes de la recherche qui devrait avoir un impact dans les nouvelles technologies grand public dans les cinq années à venir."
via www.lefigaro.fr
-> en savoir plus sur Futura-sciences
et voir également :
"Lorsqu’on décide de créer sa société, une nouvelle marque ou un produit, la détermination du nom est l’une des premières problématiques que l’on rencontre" ...votre nom vous donnera vie ... et la création de votre nouvelle identité sera votre premier lien personnalisé avec... le monde, celui des autres, "...vos consommateurs et vos collaborateurs toujours plus attentifs."
Les règles de l'identité, du "naming" sont intangibles, l’ère de la communication moderne n'en modifie pas les aspects essentiels... "il s’agit toujours de jongler habilement avec plusieurs fondamentaux comme la pérennité, l’originalité, la compréhension, la signification, la sonorité, l’orthographe, etc. A ces règles fondamentales se sont greffées de nouvelles problématiques directement liées à l’hyper fragmentation des médias du digital."
Un article écrit par Minh Loic Hoang-Xuan, Directeur des projets au sein de l’agence Creads et publié via www.emarketinglicious.fr
Lire le détail de cette liste "ni gravée dans la pierre, ni immuable... à compléter et laisser vos commentaires." via www.emarketinglicious.fr
Pour débuter dans le e-commerce voici 3 livres blancs, simples, intelligents et gratuits... par Olivier Martineau pour 42Stores.
Ce livre blanc explique en 10 étapes comment débuter dans le e-commerce... du stade du projet de boutique en ligne aux premières ventes, un guide destiné aux petites entreprises et aux auto-entrepreneurs.
"Toutes les bonnes questions auxquelles vous devrez répondre pour lancer votre boutique sur Internet.":
Barreblue
Ce guide met en évidence les 7 facteurs clés les plus importants pour la réussite d’un site d'e-commerce, de la différenciation, à l'écoute jusqu' à la confiance :
...et ne pas oublier cette invitation d'Olivier Martineau en guise de
Ce dernier livre blanc traite du choix de la solution e-commerce, une décision cruciale au début d’un projet. Comment s’y retrouver ?... "Ce choix est important, car il vous engage dans la durée, au moins un an pour un site web. Et cette première année est réellement cruciale pour le lancement d’une boutique en ligne." :
"Pour la septième année consécutive, comme je l’avais déjà fait en 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 et 2011, je vais me prêter au jeu des prédictions. Comme chaque année, je précise que c’est un exercice délicat et que si la démarche vous semble trompeuse - ridicule - pompeuse, vous êtes libre de… ne pas les lire..." Fred Cavazza
12 prédictions pour 2012 : "un exercice délicat et même si la démarche vous semble trompeuse"... j'affirme que cela vaut le coup de lire la suite car bien plus que des prédictions,fred Cavazza nous livre une analyse clairvoyante et éclairée sur les "mouvements" et "les perspectives numériques".
"Intéressez-vous de très près aux différents formats publicitaires sur terminaux mobiles (dont les bannières interactives tactiles) et anticipez la fragmentation du marché pour rendre disponibles vos contenus / services / offres sur le plus grand nombre de terminaux mobiles."
"Étudiez les opportunités offertes par la télévision comme canal de distribution de contenus numériques ou aux applications mobiles pour ajouter une dimension sociale aux contenus (émissions ou publicités)."
"Voyez dans quelle mesure les objets du quotidien pourraient vous aider à toucher différemment vos clients / prospects."
"Il reste encore de nombreuses places à prendre, ne tardez pas trop ! (heu… vous utilisez déjà des offres cloud dans votre quotidien professionnel, n’est-ce pas ?)"
"Achetez-vous une liseuse de dernière génération pour vous rendre compte des progrès réalisés sur l’encre électronique et renseignez-vous sur les formats publicitaires disponibles."
"Faites-vous offrir une tablette et expérimentez par vous-mêmes les applications éditiorialisées pour mieux en appréhender le potentiel, notamment pour des webdocumentaires, des bandes dessinées ou du brand content."
"Passez un peu de temps sur des boutiques atypiques comme CoucouShop pour stimuler votre imagination."
"Intéressez-vous aux solutions de smart datamining et aux agrégateurs de données comme l’Azure Data Market de Microsoft."
"Exploitez la dimension sociale à tous les niveaux de l’entreprise pour en démultiplier l’impact". Lisez le livre sur le social business de Fred Cavazza, co-rédigeé avec Cédric Deniaud (à paraitre en février 2012)
"Les médias sociaux ont atteint une taille suffisamment critique pour soutenir une stratégie de marque-média, ..., elles peuvent se concentrer sur la production de leurs contenus."
"Passez un peu plus de temps sur MarketingVirtuel.fr pour mieux appréhender les opportunités des environnements virtuels."
"Installez ces applications sur votre smartphone pour surveiller ce que font les marques et pour admirer les magnifiques paysages de Hervé Bois"
"l’évolution fulgurante de la vente en ligne, initiée il y a maintenant quinze ans et animée par la formidable dynamique que nous connaissons tous, pourrait prendre un jour fin"... à l'horizon 2020 prédit cette étude réalisée par Catherine Barba de Malinea pour le compte de la FEVAD.
Une nouvelle ère s'annonce avec la fin de la dualité entre commerce traditionnel et e-commerce : celle du commerce "connecté", une réflexion sur les perspectives et les enjeux du e-commerce : les fondamentaux immuables et les innovations qui pourraient tout changer.
"Avis, recommandations, reviews : c’est la guerre des étoiles ! Une mauvaise note par-ci, cinq étoiles par-là, le consommateur est tour à tour influencé et influenceur ; il s’exprime, note, évalue les produits, services, points de vente, promos et sites e-commerce, postant recommandations ou mises en garde", l'ensemble porté par un Internet qui sera 100% mobile dans 10 ans. Tous les clients seront équipés en mobile connecté en 2020 et c'est déjà maintenant.
"Le monde marchand de demain sera plus complexe car il sera plus ouvert. Dès aujourd’hui les décideurs doivent penser vite, multi-écrans et cross-canal pour faire entrer en cohérence le online et le offline. Magasins physiques et virtuels seront plus que jamais connectés entre eux, et connectés sur l’extérieur, créant ainsi une proximité nouvelle avec les consommateurs."
Une centaine de slides pour mieux comprendre...et c'est très bien fait...très ;)
... Télécharger l'étude : 2020, la fin du e-commerce
Il va falloir réviser votre anglais pour suivre cet "Entrepreneur’s Handbook", un voyage nécessaire au pays de l'oncle Sam pour ceux qui veulent trouver une autre respiration, qui sait peut-être aussi la source d'une nouvelle inspiration. 101 ressources vous aideront à en apprendre davantage sur l'entrepreneuriat, les startups, les petites entreprises, et bien plus encore dans cette top liste proposée par Kissmetrics dont voici une sélection non limitée.
Entrepreneur.com - Idées de business et tendances du magazine Entrepreneur : Dernières actus, conseils d'experts et stratégies de croissance pour les patrons de petites entreprises.
Inc. Start-up - Un magasine référent aux USA avec des conseils pour les créateurs de start-ups et les créateurs d'entreprise : la rédaction de business plan, la gestion d'une entreprise à domicile, le financement d'une start-up, l'achat d'une petite entreprise, d’une franchise.
OPEN Forum - Une mine de ressources pour les entrepreneurs : vidéos, articles, blogs, podcasts, et des conseils d'experts pour booster votre business, sponsorisé par American Express.
Mashable on Startups – Le Mashable dédié avec des conseils technologiques essentiels pour les startups.
Young Entrepreneur Council – YEC est une organisation sans but lucratif composée des jeunes entrepreneurs US les plus prometteurs.
Kauffman Foundation – une fondation qui travaille pour une meilleure compréhension de l'impact économique de l'entrepreneuriat, favorise le développement de programmes pour améliorer les compétences entrepreneuriales et améliorer l'environnement entrepreneurial.
Focus – un réseau de forums constitué de milliers d'entreprises et d’experts, de leaders d'opinion, de praticiens expérimentés et d’innovateurs qui interviennent sur des centaines de sujets différents concernant les marchés, les nouvelles technologies.
et encore.....
CNN on Small Business – Latest financial news on small businesses, including tips for small biz owners, small business loans, management, startups and entrepreneurs.
Wall Street Journal’s Small Business How To Guide – WSJ small business guide covering how to fund, start, run, buy, sell and manage your small business.
Reuters on Small Business – Reuter’s blog section for small business and entrepreneurial advice.
"11 infographies qui comptent et offrent un panorama des pratiques connectées d’aujourd’hui… De quoi illustrer des présentations ou mieux saisir quels sont les enjeux du Web qui se dessine jour après jour et surtout des internautes et mobinautes de notre pays"
Octobre 2011, un panorama France Infos sur l’Internet en France : pratiques, réseaux sociaux, consommations et modes de connexion . "Cette parution a donné lieu à un article sur NetPublic : Internet en France en 2011 : infographie."
Facebook est le réseau social grand public le plus utilisé en France. "Début juillet 2011, l’agence Media Ventilo publiait une infographie comparative sur Facebook USA vs. France avec une brève analyse des marques présentes, du paysage des internautes utilisateurs (temps passé, âge, sexe…)."
Le réseau social Twitter monte en puissance avec 3 millions d’inscrits. Le blog Génération 2.0 a compilé en septembre 2011, les chiffres de l’utilisation de Twitter en France .
"Le jeu vidéo est un phénomène en pleine expansion. Il y a 24 millions de joueurs en France… Mais qui sont-ils et que font-ils ? À la rentrée 2011, la firme Newzoo délivrait des chiffres sur le marché du jeu vidéo dans l’hexagone, la répartition par plate-forme et le type de jeux pratiqués."
Les Français passent 1h20 sur ordinateur en moyenne et ce sont les jeunes qui y consacrent le plus de temps. L’utilisation du téléphone mobile est en progression. Ces chiffres INSEE ont été mis en une image par IDE pour France-Info dans une infographie publiée en novembre 2011.
La firme ContactLab a mis en forme les résultats de son enquête sur l’email et l’emailing en 2011. Des chiffres et pourcentages sur les boîtes aux lettres électroniques et les newsletters ainsi que le partage des réseaux sociaux.
En octobre 2011, l’Institut GFK a réalisé une étude sur le marché français des appareils photo numériques dont le quotidien La Tribune a extrait des données pour créer une infographie animée.
Une infographie "sur la protection de la e-réputation par la société KSBD : « ce que vous dites et faites en ligne peut avoir un impact sur votre réputation » avec une série de conseils, notamment pour la recherche d’emploi."
via www.netpublic.fr
Infographie des comportements des internautes vis-à-vis de l'e-mailing via ContactLab (troisième édition). Cette nouvelle édition dresse un panorama des usages de l'email marketing mais également étudie le comportement des utilisateurs face à l’essor du mobile ou encore des sites d’achats groupés.
L'étude, menée au niveau européen, décrit les habitudes et les comportements des internautes vis-à-vis des e-mails et des newsletters en Italie, Espagne, France, Allemagne et au Royaume-Uni afin d'identifier les tendances les plus récentes et guider dans la mise en place d’une stratégie email marketing efficace.
Voir également les 10 tendances marketing 2011 -via le Journal du Net :
| Marketing | Packaging | Marketing de genre | Offres promotionnelles | Marketing géolocalisé | Co-branding | Street looks ... |
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| Email marketing en Europe - Infographie | |
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Dans son rapport présenté ce 20 décembre, l'Observatoire des PME d'Oseo dresse un bilan positif de l'année 2011, avec plusieurs éléments marquants, la hausse des créations d'entreprise, la reprise de l'export, la montée en puissance des PME innovantes, des indicateurs qui tranchent avec la situation perçue plus globalement de la crise économique et de la zone euro, une analyse qu'il sera nécessaire d'affiner au premier semestre 2012 avec une connaissance plus précise des données 2011.
Le baromètre LCL - La Tribune sur le moral des patrons de PME de décembre 2011 confirme que : « le moral des patrons de PME reste stable en décembre. Il se maintient à un niveau proche de sa moyenne de long terme. Ce bon niveau contraste avec la détérioration du climat économique et des autres enquêtes de conjoncture ».
Une hausse des créations d’entreprise. Les créations d'entreprises sont en hausse sur l'ensemble de l'année de + 7 % par rapport à 2010. Le rapport salue " le succès du statut d'auto-entrepreneur ", et le redémarrage des créations de sociétés. » (Articles Lentreprise-l’express)
L'activité reprend, de façon "inégale mais tangible" dans les secteurs amont, en particulier l’industrie. Tous secteurs confondus, une progression moyenne du chiffre d’affaires de 4,1 % est prévue pour cette année, légèrement plus qu’en 2010. Les trésoreries ont continué à s’assouplir en 2011, sauf dans les secteurs aval orientés vers les particuliers « Dans cette phase de dynamisation, les recrutements s’accélèrent, surtout dans les PME qui innovent et exportent ». Le redémarrage de l’investissement reste conditionné par la conjoncture économique.
Les échanges et le nombre de PME exportatrices augmentent dans les secteurs amont, en particulier l’industrie. La tendance notée en 2010 est bien le retour des PME à l’international. Les PME exportatrices sont plus fortement polarisées sur les pays de l’Union européenne mais les ventes hors UE expliquent les 2/3 de la hausse des exportations des PME en 2010, dont 1/3 d’exportation vers l’Asie. Les exportations d’équipements mécaniques et électroniques, ainsi que celles de produits chimiques et cosmétiques augmentent fortement.
Autre aspect positif : le recul des défaillances des PME de 4 % au premier semestre 2011. Ceci étant corrélé aux délais de paiement qui se sont améliorés. En Europe, l’Allemagne et les Pays-Bas montrent l’exemple, la France et la Belgique sont plutôt bons élèves et le Royaume-Uni confirme son redressement. Les pays du Sud de l’Europe sont eux encore à la peine
L’action publique : un effet de levier pour la croissance des PME innovantes
"L’innovation stimulée par les dispositifs publics (CIR, pôles de compétitivité, JEI…) reste l’investissement privilégié par les chefs d’entreprise. Le Crédit d’Impôt Recherche est devenu la première source de financement public de la R&D, notamment pour les petites et très petites entreprises. Ces trois dernières années, les demandes de brevet des PME ont progressé de 18% et celles des ETI de 112%. De plus, deux projets sur trois labellisés par les pôles de compétitivité impliquent au moins une PME."
L’optimisme des entreprises innovantes et implantées à l’international tranche avec les perspectives plus mitigées des PME dont le marché est exclusivement national et centré sur les particuliers. "Dans le contexte actuel de turbulences financières, les PME exportatrices et innovantes sont les plus optimistes quant à l’augmentation de leur activité en 2011-2012 et aux perspectives d’embauche qui vont de pair. Le lien étroit entre innovation et exportation se trouve ainsi une nouvelle fois confirmé."
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Rapport OSEO édité par la Documentation française (Décembre 2011, 272 pages) L’intégralité du rapport est disponible sur le site oseo.fr www.oseo.fr/notre_mission/publications/etudes_rapports/generalistes
Et sur le site de la Documentation française : www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics
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Le Journal du Net a chassé ces entreprises au concept novateur qui risquent de faire parler d'elles dans les prochaines années. Des nouveaux créneaux ou des nouvelles idées, pour découvrir ... inspirer, qui sait ?
Best of business 2011 des ces entreprises créées en 2011 qui ont retenu l'attention de la rédaction du Journal du Net - via www.journaldunet.com
SEE’UP est un système innovant, consistant à mettre à disposition des lunettes de lecture dans l’ensemble des établissements où l’on rencontre un besoin de lecture ou d’écriture.
Crêp'eat, c'est une espèce de Subway de la galette. Pâtes et galettes sont systématiquement confectionnées devant les clients. Un concept de restauration récompensé dans un concours organisé par Unibail, le numéro un de l'immobilier commercial en France. Bientôt en franchise.
Une idée toute simple mais il fallait y penser. Eléna Hagege et Léria Collaro l'ont fait et commercialisent la ballerine à emporter. Xavier Niel et Jérémie Berrebi, via Kima ventures, ont investi 100 000 euros pour les aider à se développer.
....et encore la Chambre aux confitures, une fontaine qui transforme l'eau du robinet en eau pure, plate ou pétillante avec l''eau de Castalie , des codes-barres thermomètres avec Tracers Technology, la soupe en canettes chez Courtisane ...
...et pour ceux que ça intéresse vous pouvez toujours voir ou revoir le best of business 2010 du Journal du Net, toutes les bonnes idées sont toujours d'actu.
Une sélection de 10 nouvelles idées de business pour donner de l'inspiration (abondamment) aux entrepreneurs en 2012. Repérées dans le monde entier, du Rwanda au Danemark en passant par la Malaisie et les Pays-Bas, ces entreprises offrent un avant-goût de ce qui est à venir, très prochainement
Des «pierres» thermodynamiques pour garder le café à la bonne température chez www.joulies.com
Street Bump Une application en crowdsourcing pour les conducteurs qui détecte et signale automatiquement les nids de poule.
Des kits "prêt à pousser" de graines biologiques avec une variété d'accompagnement chez www.allotinabox.com
...Des polices de caractères pour les dyslexiques, une appli I-Phone de paiement mobile utilisant le contrôle photo, une garde-robe minimaliste de 10 pièces conçu pour couvrir une année...
Exercé par définition à distance, en dehors des murs de l'entreprise par principe, depuis son domicile le plus souvent, dans un télécentre, en co-working ou de manière nomade, boosté par les technologies de l'information et de la communication, le télétravail s'impose naturellement comme une solution à l'emploi dans un environnement économique de plus en plus explosé (exposé, ça marche aussi).
"Chacun ne sera plus bientôt qu’employeur de lui-même, consultant ou employé provisoire d’une entreprise. Le télétravail, si lent à se développer, en constituera une des dimensions essentielles”. Certes, cette situation n'est pas encore aussi avérée qu’on le dit mais la tendance est bien réelle. « Le télétravail préfigure sous bien des aspects les nouvelles formes du travail de demain, à l’ère du numérique et de la société de la connaissance» dixit le rapport : « Développement du télétravail dans la société numérique de demain », un état des lieux du télétravail en France réalisé par le Centre d’analyse stratégique en 2009.
Au-delà des chiffres et des tendances, le télétravail en pratique, ça intéresse les entrepreneurs sachant que je rappellerai, s’il le fallait, à ceux qui veulent se lancer, que le télétravail (travail mobile, e-travail…) n’est pas une activité économique en soi mais d’abord un mode d’organisation décentralisé. Les problématiques restent les mêmes que pour tout projet d’entreprise, le « télétravail » un moyen.
Vous pouvez commencer par faire un petit tour, ou mieux encore vous installer chez zevillage.net (je n’ai pas vu mieux comme cybervillage sur la toile ;) . Vous trouverez entre autre le guide du télétravail 2011 de Xavier de Mazenod, un mode d’emploi à destination des entreprises, de leurs salariés et des indépendants.
En poursuivant votre chemin, il n’est pas impossible que vous puissiez découvrir une banque de ressources documentaires et d’ actus très utiles chez Greeworking (…le cabinet conseil référent désigné en juillet 2011 par Luc Besson, ministre en charge de l'Industrie, de l'Énergie et de l'Économie numérique, pour dresser un état des lieux complet et précis de la pratique du travail à distance)
Vous pousserez un peu plus loin pour télécharger gratuitement le livre "Télétravail : les clefs de la réussite » - via www.cyberwokers.com", un "livre blanc" sur le télétravail de Cyril Slucki, co-écrit par des cyberworkers actifs, un ouvrage collectif ayant pour objectif de démystifier le télétravail pour le rendre plus accessible.
Il existe bien sûr les réseaux sociaux, certains dédiés (Cyberworkers par exemple) mais on reste isolé. Ce qui pousse de plus en plus, ce sont les espaces collectifs de télétravail. Les télécentres et les "coworking space" représentent les deux principales structures collectives. « En plein essor, ils sont au nombre de 38 pour les premiers et 32 pour les seconds d'après Neo-nomade. L'accès y est gratuit ou forfaitaire et donne la possibilité de jouir d'un bureau, d'Internet, du téléphone, du fax et d'espaces de réunion et de détente". Le télécentre est plutôt rattaché aux collectivités locales pour maintenir les travailleurs ou faire du développement rural, comme dans le Cantal (vu sur la Caravane des entrepreneurs). C'est aussi le cas du Conseil général de Seine-et-Marne lancé dans le développement de réseaux de télécentres pour permettre aux "nomades" de disposer d'espaces collectifs de proximité. Les "coworking space" tendent à être plus urbains, adaptés au freelance et à la constitution de réseaux. Des travailleurs indépendants d'une même branche peuvent s'y retrouver et y échanger. C'est le cas à Paris avec La Cantine, branchée numérique, La Ruche, plus orientée entreprenariat social, à Bordeaux avec le coworking Mérignac Bordeaux ...et ailleurs aussi"...une affaire à suivre
Peu de temps après le développement de leur idée initiale, la plupart des jeunes entreprises sont rapidement consommées par l'exécution de leurs tâches, et non par l'innovation. Elles doivent rassurer des clients frileux, comprendre si leur bourdonnement marketing est vraiment efficace, et trouver le "plan d'assurance santé" qui leur permettre de poursuivre. Il n’est pas étonnant, dès lors, que de nombreuses startups perdre l'esprit initial qui a caractérisé leurs débuts.
"des chefs d'entreprise viennent en aide à des jeunes qui ont pour projet de monter leur propre structure. Après une sélection par ces coachs-jurés, seul un candidat bénéficiera d'une aide à la réalisation de son projet. "
8 entrepreneurs aux taquets, sélectionnés parmi 300 dossiers (de la plage de surf artificielle au traiteur à domicile, en passant par le prêt à porter ou la création de bijoux...) et 2 entrepreneurs passionnés aux commandes pour les piloter : Sandra Le Grand, pdg de Kalidea (ex-Canalce) et Aziz Senni, créateur de sa société de taxis collectifs à vingt-trois ans, et fondateur de Business Angels des Cités, un fonds d'investissement spécialisé dans la création d'entreprise en banlieue.
Quatre émissions seront diffusées en prime time et deux candidats seront retenus au final avec un business angel pour les accompagner dans leurs démarches, les conseiller, et leur faire profiter de leur expérience. Ils ont 60 jours pour progresser dans l'aventure de la création d'entreprise.
Source : tele.premiere.fr
Deux "épisodes" de 70 minutes sont pour l'instant programmés et seront prochainement annoncés sur le site de France 4 et plus si affinités... la réponse au premier trimestre 2012.
Article: France 4 dépoussière les émissions consacrées à l'économie avec le lancement de « Business Angels », Actualités ( Grégoire Poussielgue - Les Echos)
trendwatching.com est "une société indépendante d’étude de tendances avec ses propres opinions, qui scrute le monde entier pour repérer les tendances de consommation les plus prometteuses, les informations, et les idées pratiques et applicables dans le monde des affaires. Trendwatching s'appuie sur un réseau de centaines de guetteurs de tendances dans plus de 120 pays dans le monde..."
Aperçu, du Canada à la Corée des 12 tendances de consommateurs à connaître absolument et à mettre en pratique au cours des prochains mois. Des opportunités pour les marques et les entrepreneurs créatifs de la tendance "tapis rouge" au "Cash less" en passant par le "re commerce" et la "screen culture"
A propos des tendances 2012 énoncées, trendwatching.com apporte quelques clarifications :
A l'origine, recueil d'informations institutionnel destiné à un public ciblé pour l'amener à prendre une décision sur un sujet particulier, les livres blancs trouvent aujourd'hui un nouvel emploi dans un contexte non officiel, un écho amplifié par le Net social, avec lequel, par nature, il s'accomode particulièrement dans son "esprit contributif".
L'entrepreneur, plus que quiconque a besoin d'informations pour avancer et ça tombe bien, il existe sur le Net, des pierres blanches qui émergent parfois de la masse indifférenciée. Construits très souvent en mode collaboratif, gratuits en accès, les livres blancs permettent d'approfondir une réflexion professionnelle ou d'enrichir ses connaissances personnelles à travers une lecture concentrée sur des formats "courts" (10 à 50 pages en moyenne). Les livres blancs abordent un grand nombre de sujets qui intéressent particulièrement les entrepreneurs : les activités économiques, l’innovation, la communication d'entreprise, le marketing, les relations publiques ou encore les TIC et l'Internet.
Ecrire un business-plan
Edité par : Guilhem Bertholet
"Il existe peut-être autant de définitions du business-plan qu’il existe d’entrepreneurs. Même si la littérature est abondante, la plupart du temps on réduit ça à un exercice ennuyeux, formel, chiffré, … et pourtant le business-plan est dans la plupart des cas l’un des meilleurs amis de l’entrepreneur."
Guide de survie des enquêtes en ligne
Edité par : Di&mark
"Rassembler en un seul document, les premières connaissances nécessaires à tout professionnel souhaitant mener à bien des études en ligne."
10 propositions pour favoriser l'innovation en France
Edité par : Retis
"L'innovation, c'est aujourd'hui admis par tout le monde, est une grande cause nationale et européenne. Une bataille qu'il faut absolument gagner pour notre économie et notre société dans un contexte de concurrence mondiale forte, source de dynamisme et de performance. "
Un nouvel environnement pour la TPE : 10 propositions de la profession comptable
Edité par le Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts Comptables
" 10 propositions pour guider les futures évolutions législatives et réglementaires du statut de la TPE. Cette démarche s'inscrit dans la ligne de celle définie par les instances européennes à travers le Small Business Act (SBA) invitant les Etats membres à s'attaquer aux obstacles qui entravent la capacité des PME et TPE à se développer et à créer des emplois."
Initié et par parrainé par www.direct-marketing-experts.com et Selligent
Avec l’avènement et l’émancipation du web social, favorisé par une immersion massive des technologies numériques, les lignes ont complètement changé. Le marketing direct n’échappe pas à ces changements profonds, d’autant moins que les techniques qu’il déploie, placent l’individu au cœur même de sa démarche. Notre manière de connaitre, de prospecter, d’acquérir et de fidéliser doit s’adapter à ce nouveau paradigme. Il est temps de moduler nos stratégies de communication.
10 experts sont réunis dans cet ouvrage collectif pour apporter leur éclairage sur les stratégies de marketing direct à mettre en œuvre, un livre blanc qu’il suffit de demander, en téléchargement, sur www.direct-marketing-experts.com
Plus qu’un registre de principes énoncés, le livre blanc du Marketing direct nous invite à mieux comprendre ce qui se joue, un plaidoyer pour un marketing vivant, à réinventer tout de suite. « Les « consomm’acteurs » prennent le pouvoir, et leur attitude passive face aux messages publicitaires et autres sollicitations fait désormais partie du passé. » Manu De Ros (Manager de Selligent),
Directeur des partenariats de MEDIAPOST Publicité ( MediaPost & Sncd.org )
Les réseaux sociaux, c’est la vraie révolution, celle par laquelle, s’ils savent investir dans la connaissance de leurs clients, « au final, les annonceurs pourront discuter avec des cerveaux libres plutôt que de parler à des cerveaux disponibles.».
Coprésident de l’Adetem et directeur de Consumer Insight, (Blog : Marketing Is Dead )
« Dans le monde de l’ubimédia (l’hyper connexion) de demain, le marketing direct ne trouvera sa place que s’il perd son agressivité pour se mettre au service de ses clients et prospects. »
Associé du Groupe ETO et auteur (Blog : Marketing Client )
« Pour être efficace, la communication devra nécessairement aller vers davantage de personnalisation aussi bien dans sa forme que dans son contenu : moins de messages, mais plus de ciblage »
Fondateur de Marketing and Sales Support (MS2)
« Quoi de plus complexe à modéliser que des perceptions et des préférences ? »
Entrepreneur, Vice- Président du Cercle du Marketing Direct, auteur d’ouvrages référents (blog : Et si l'on parlait marketing )
Bientôt, on ne parlera plus de fidélité mais d’engagement, de cadeau surprise et de dialogue. Comme dans l’amour où seules comptent les preuves d’amour… « La nouvelle Fidélité passe par un contact permanent Marque- Client, le tout animé par des pensées caressantes »
Spécialiste en CRM et eMarketing. Bloggeur addict sur ConseilsMarketing.fr
« La difficulté n’est plus de savoir comment faire connaître son entreprise et trouver des prospects, mais plutôt de dépenser avec la plus grande efficacité son budget marketing. »
Dirige un cabinet de conseil en emailing et ECRM marketing (Blog : Pignon sur mail )
« Chaque donnée a son importance et son poids », Le challenge, c’est réussir l’interconnexion de son CRM avec les réseaux sociaux afin d’exploiter des données comportementales liées notamment aux activités de parrainage et d’influence.
Dirigeant de l’agence web Virtuology ( Blog : Tagora )
« Le marketing relationnel et comportemental a de beaux jours devant lui.» Les entreprises doivent développer des stratégies innovantes qui tiennent compte de la pression marketing imposée, cibler chaque consommateur individuellement.
Directeur associé de PowerOn, agence de web marketing spécialisé dans les médias sociaux (Webdeux )
« Quand il s’agit de communiquer avec vos cibles, apportez-leur ce qu’elles attendent de vous et pas autre chose. » Pertinence et Persistance, 2 concepts clés dans la réussite de votre action marketing sur les médias sociaux, pourquoi y être ? et comment y exister ?
Fondateur du blog Capitaine-commerce.com
« L’optimisation n’est pas qu’une question de technique, c’est surtout une problématique d’organisation humaine et de gestion de projet »
A suivre sur www.direct-marketing-experts.com
L’innovation n’a pas de couleur politique. A gauche comme à droite, chacun a bien pris conscience qu’il s’agit d’un enjeu national majeur dans un contexte de crise économique qui n'en fait qu’amplifier l’importance. Selon l’enquête de conjoncture, réalisée début décembre par le Comité Richelieu pour accompagner la publication de son Livre Blanc 2012 pour les PME innovantes, la perception par les patrons de PME des perspectives économiques pour 2012 sont mauvaises: un durcissement de l’accès au financement, un ralentissement des prises de décisions des grands comptes comme l’évolution de la commande publique.
S’il faut une crise économique pour accélérer les prises de conscience, un enjeu politique majeur pour en cristalliser l’attention, autant s’intéresser aux solutions.
Le Comité Richelieu a présenté son Livre Blanc 2012 des entreprises innovantes plaçant l’entrepreneur-innovateur au cœur de la démarche (Télécharger le livre blanc). 10 propositions pour faire des PME innovantes des vecteurs de croissance et d’emploi, 10 mesures structurées autour de 3 axes majeurs:
Dans ces perspectives, il reste à souhaiter de ne pas nous arréter qu'à énoncer les bons principes, initier des meilleures pratiques ou mettre en oeuvre les dispositifs les plus pertinents. L'innovation est un état d'esprit qui ne se réduit pas à aux entreprises innovantes. Elle doit concerner toutes les entreprises, sans exception, y compris les plus petites qu'on oublie toujours. Bien au-delà elle se prépare et doit se construire dès l'école, comme une attitude à incrire dans nos gènes.
Peut-on parler d'innovation lorsqu'on est une TPE, le cas échéant, comment aller plus loin, la stimuler et la mettre en oeuvre ?
Article les Echos : LIVRE BLANC / 10 propositions pour faire des PME innovantes des champions internationaux
Article l’express : Les PME innovantes ont leur programme de campagne
Blog PME-PS de Pierre-Alain Weill : PME innovantes, le PS échange avec le comité Richelieu
les 50 start-up à plus forte croissance du StartupSmart Awards 2011 avec des idées novatrices et des niches, souvent inspirées par l'économie mondiale. Elles ont moins de 5 ans et réalisent plus de 250000$ (autraliens) de chiffre d'affaires.
Au menu :
Emmanuelle Gagliardi, Fondatrice et Dirigeante de L/ON TOP, le mensuel business qui s’adresse aux femmes du monde de l’entreprise, organise le premier forum de la mixité, le salon dédié à la réussite au féminin.
Une journée entière pour vous informer et réseauter auprès des entreprises, institutionnels, écoles, universités, réseaux engagés sur la mixité. 10 ateliers de formation seront proposés aux exposants et à leurs invités sur tous les thèmes de la mixité : recrutement, mentoring, promotion, leadership, parentalité, stéréotypes, visibilité, boards, réseaux, entrepreneuriat.
Où ? : Espace des blancs manteaux - Paris 4
Quand ? : le 16 décembre, de 9h à 18h
S’inscrire : www.forumdelamixité.com
Vous voulez créer une entreprise, lancer une start-up, racheter une PME, vous avez un projet de développement, vous voulez signer en franchise, tout le monde vous le dira, les conseils vous l’expliqueront, les banquiers vous le demanderont : il vous faut un business plan ! Il est l’expression, l’indice de valeur, la clé incontournable d’une réussite programmée, l'examen de passage obligé du parfait petit entrepreneur. Savoir entreprendre, c’est savoir faire un business plan.
Pourtant, plus de 60% de ceux qui ont réellement entreprit n’en ont jamais écrit ne serait-ce que l’once d’un début d‘ébauche. Mieux, la plupart pensent que le simple fait d’avoir réalisé cet exercice de style n’est que l’expression d’une incapacité à entreprendre. Et d’ailleurs, en pratique, ceux qui s’y sont essayés, n’ont fait que théoriser sur le papier des hypothèses que les faits n’ont jamais manqués de contredire, quand on sait que 90 % des prévisions ne se réalisent jamais.
Le rôle prépondérant du business plan comme référence dans la réussite d’une entreprise doit être repensé déclare Jean-Claude Volot, Président du Conseil de l’APCE faisant la promotion d’une nouvelle démarche d’accompagnement à la création d’entreprise venue du canada et proposée par Claude Ananou d’HEC Montréal , l’approche SynOpp. Cette démarche prône une alternance entre la réflexion et l'action (la réflexion pour émettre une hypothèse, l'action pour la confirmer ou l'infirmer) permettant au créateur « au fur et à mesure qu'il avance dans la démarche, de voir de plus en plus précisément s'il se trouve être la bonne personne, au bon moment, pour proposer la solution donnée à un besoin ».
Claude Ananou part en guerre contre le plan d’affaires et l’APCE d’expliquer dans son communiqué de presse de février 2011 qu’on doit remettre en question le rôle prépondérant du business plan en France car celui-ci est plutôt vécu comme une barrière à l’envie d’entreprendre et retarde la mise en place des projets, rien que çà… « Rédiger un business plan fait peur et le résultat ne reflète pas toujours la cohérence du projet avec la personnalité du créateur et son environnement», de là à conclure, un peu hâtivement que la méthode Synopp, est une alternative au business plan alors qu’elle n’est, comme son nom l’indique qu’une méthode de plus quand bien même elle puisse se distinguer des autres modèles par sa pertinence et la qualité de ses performances.
La démarche entrepreneuriale ne peut valoir que dans l’action. Il ne s’agit pas d’opposer réflexion et action, il s’agit de les fusionner. C’est la nature même de la réflexion qui est en question, une réflexion qui doit être fondée sur l’expérience active.
Les vrais Entrepreneurs ne font pas de Business Plan nous interpellent intentionnellement Carlos Diaz (entrepreneur récidiviste et fondateur de Kwarter, de BlueKiwi Software et du groupe Reflectt), ils confrontent leurs intuitions avec le terrain.
Guy Kawasaki insiste dans l’art de se lancer où tout ce qu´on ne vous dira jamais sur la création d´entreprise, qu’il faut faire un prototype de son idée le plus tôt possible pour le tester sur le terrain et avancer par itération selon le principe du feedback opérationnel. On agit par essais et erreurs, on valide ce qui marche, on avance, on corrige ce qui coince, on avance mais toujours selon le principe de réalité.
Ecrire un business-plan devrait être simple ! déclare Guilhem Bertholet dans son livre blanc sous-titré, « les conseils des entrepreneurs qui en ont déjà écrit, pour des entrepreneurs qui veulent en écrire ou qui se demandent si ça sert vraiment à quelque chose». Je le livre en l'état parcqu'il est tout simplement pas loin d'être la meilleure publication éclairée à ce sujet.
La question du business plan renvoit à la question de l'utilité d'un outil mal compris dans une démarche entrepreneuriale. On peut s’en passer, mais peut-on se passer de savoir où on veut aller ? On peut le nommer autrement , changer son format, le dessiner ou le réduire mais qui peut contester l'utilité d'un outil de pilotage dont la vocation est d'être aussi un instrument de communication. Ce qui compte dans un business plan réside autant dans la manière dont on le construit pour lui donner du sens, que dans la forme pour lui donner du corps. Plus que jamais, par dessus tout, l'action est essentielle, plus que jamais par dessus tout, le bon sens et la simplicité doivent prévaloir. Mon seul parti pris, c'est qu'il faut aller plus loin que la pensée, ne pas se contenter de sa mémoire. Il faut écrire... une manière de dire très clairement ce que l'on a compris très clairement .
Si le bâtiment affiche un chiffre d'affaires de 123 milliards d'euros en 2010 et représente 1,5 million d'emplois (FFB) avec une croissance estimée en volume à 2,2 % en 2011 (c'est mieux que l'ensemble) , les perspectives sont tendues pour 2012, "crise oblige". Ceux qui tireront leur épingle du jeu seront les entreprises qui proposeront des solutions innovantes, basées à la fois sur les tendances de recherche d’économie et de développement durable.
La tendance lourde, c’est la piste des économies d’énergie, notamment de l’efficacité énergétique, l'un des tous premiers moteurs de développement d’activités nouvelles ou d’adaptation de nombreuses branches du bâtiment, un phénomène amplifié par les normes "basse consommation" (BBC) qui s’imposeront à tous dès 2013.
Voir article des Echos de Valérie Talmon : entrepreneur.lesechos.fr
Le Grenelle de l’Environnement a imprimé un véritable tournant pour le secteur du bâtiment en imposant aux professionnels de nouvelles normes pour les bâtiments neufs et à la rénovation des bâtiments existants. Bureaux d’études, dessinateurs, maçons, menuisiers, charpentiers, couvreurs, électriciens, chauffagiste, climaticien… l’ensemble des acteurs du BTP devront maîtriser à terme les nouvelles techniques et les nouveaux matériaux de l’éco-construction. La Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment (CAPEB) a lancé le label ECO Artisan®
Pour réduire les émissions de CO2, au-delà de la production d’énergie, il devient urgent d’agir sur l’intensité énergique à la production de biens et services, notamment, dans les secteurs à forte émission de carbone. C’est le cas de la construction et de l’utilisation des bâtiments, aujourd’hui responsables de 30% des émissions mondiales de CO2. « Nous prévoyons une hausse soutenue des émissions de CO2 en lien avec la forte croissance du taux d’urbanisation », explique Ludovic Subran, Chef Economiste d’Euler Hermes. « Pourtant, ce secteur offre de réelles perspectives pour l’économie verte tant en amont, à la conception des matériaux, que dans le domaine de la rénovation, par exemple l’isolation des bâtiments. Le chantier est considérable. Nous évaluons le potentiel économique supplémentaire à réaliser à près de 20 milliards d’euros par an pour les vingt prochaines années.
Petit tour des innovations récompensées au Batimat, le salon international de la construction
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Tekla BIMsight un logiciel qui permet à l’industrie de la construction la modélisation de l’Information du Bâtiment ou maquette numérique,
Doerken (DELTA) Etanchéité liquide à viscosité pour réaliser l'étanchéité à l'air de tous les points singuliers et les plus difficiles,
Neoplate des tuiles éco à pose rapide ...
A l’heure où le parlement débat de la mise en place d’un contrôle, par un tiers, des comptes des auto-entrepreneurs, ou certains à gauche (Intervention de François Hollande sur BFM TV) comme à droite, veulent remettre en question le régime de l’auto-entrepreneur dès 2012, il convient sans doute de s’interroger sur les vraies questions qui peuvent donner du sens au régime des auto-entrepreneurs.
J’affirme et je rejoints en cela l’analyse de Grégoire Leclercq, Président de la fédération des auto-entrepreneurs (FEDAE) que le régime des auto-entrepreneurs « n'est pas que l'application technique d'une simplification sociale et fiscale, il est avant tout le signe d'une nouvelle vague…», un changement de paradigme car le régime de l’auto-entrepreneur n’est autre que « l’ouverture d’une forme de droit à entreprendre », posé comme un principe, pour tous, quelle que soit sa situation, simple dans sa forme, souple dans son usage.
Mais qui dit droit, dit aussi devoirs et c’est à cet endroit que les points de vue divergent, au final, sur le fonds, bien plus que sur la forme, avec comme à l’habitude, une levée de corporatismes, d’intérêts partisans et de lobbys plus ou moins éclairés qui montent au créneau pour dénoncer plutôt que de s’emparer.
Au 31 août 2011, la branche Recouvrement de l’ACOSS dénombre 738.400 comptes Auto-entrepreneurs administrativement actifs dont un peu plus du tiers ont réalisé un chiffre d’affaires d’environ 2 milliards d’euros pour les 2 premiers trimestres 2011 pour1 milliard d’euros en 2009 et 3,2 milliards en 2010. (Source: Acoss communiqué de presse du 21/09/2011 : La mise en place de l'auto-entrepreneur, bilan au 31 août 2011 )
Un régime qui concerne près de 162.000 jeunes pour un seuil qui atteindra 1 million d'affiliés en mars 2012, va générer en 2011 dans son hypothèse médiane près de 4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, et a permis à l'Etat d'encaisser près de 600 millions d'euros de cotisations, selon la FEDAE.
A méditer...
Le sujet principal, celui que l'on oublie trop vite dans ces débats, est d'abord celui de l’entrepreneur, celui qu’il faut former plutôt que d’imposer, celui qu’il faut accompagner plutôt que de contraindre.
Alors on soulignera une initiative particulièrement intéressante, initiée par Françoise Savés, Présidente de l’IFEC (Institut Français des Experts Comptables et des Commissaires aux Comptes) avec le lancement l’e-centre des experts-comptables , un outil gratuit d’accompagnement des auto-entrepreneurs et une plateforme de mise en relation avec des experts comptables (déjà plus de 600).
Cette procédure totalement inédite et innovante en France, reflète une volonté de l'IFEC d’impulser une dynamique nouvelle en faveur de l’évolution et du développement des entreprises, sous quelque forme que ce soit, afin d’en dynamiser leur croissance, une initiative dont on ne peut espérer qu’elle inspire nos gouvernants en matière de réforme et qu’elle incite à en promouvoir d’autres exemples.
Je note par ailleurs que le Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables (CSOEC), comme de l’Union des auto-entrepreneurs (UAE) et de l’Union de la profession comptable et des organismes agréés (UNPCOGA) demandent le retrait de l'amendement en cours au bénéfice d'une concertation pour élaborer un projet de texte visant à proposer un diagnostic d'activité triennal des auto-entreprises, s'inscrivant dans le cadre d'un contrat de croissance. Ce diagnostic pourrait être effectué auprès d'un professionnel de la comptabilité ou d'un organisme agréé et le cas échéant d'autres partenaires comme par exemple les chambres de commerce et d'industrie.
10 tendances technologiques, selon Verizon (Les dix tendances technologiques 2012 de Verizon) qui impacteront le plus entreprises et salariés. Cela vaut pour 2012, probablement pour davantage car dans tous les cas, en 2012 plus que jamais, les connexions entre les individus, les machines et leurs environnements façonneront le paysage des entreprises et l’avenir du travail »
"Les opérateurs IP et de réseaux sans fil haut débit doivent s’attendre à une intensification de la demande pour des services sur mesure, minutieusement conçus et gérés"
L'analyse porte sur la place centrale des réseaux à très haut débit dans le développement des systémes d' informations, l'amélioration et la gestion de la connectivité. Le successeur du haut débit est le très haut débi t. En France, le coût du déploiement du trés haut débit est estimé à 25 milliards d'euros en 15 ans, dont 10 milliards de financements public pour couvrir 50% du territoire français en 2020. Pour accélérer le passage à la fibre optique, une surtarification de 6% de l'accès à internet par l'ADSL (haut débit) a été mise en place.Les besoins en infrastrutures comme dans les services connexes intensifient la demande impactant directement les opérateurs IP et de réseaux sans fil haut débit.
Article Portail Economie et finances : Programme national très haut débit
" Qu’il soit public, privé ou hybride, le Cloud d’entreprise jouera un rôle central dans la mobilité des applications métier et, par conséquent, des salariés, ainsi que dans l’émergence de nouveaux paradigmes commerciaux."
Le 22 novembre 2010, le gouvernement des USA a lancé sa politique de cloud prioritaire avec des économies attendues sur son budget annuel informatique de 80 milliards$. Cela passe par la consolidation d'au moins 40% des 2100 data centers d'ici 2015. Dans le cadre des investissements d'avenir, le gouvernement français a signé à l'été 2011 un protocole d'accord avec Dassault Systèmes, Orange et Thalès pour mettre en place un consortium fournissant aux entreprises et administrations un cloud sécurisé. Les services télécoms tels que l'hébergement et l'intégration représentent déjà un marché de 3 milliards d'euros en France. Avec la progression du trafic de données, la complexité des infrastructures télécoms et le rapprochement avec l'informatique, c'est une tendance lourde soutenu par les demandes de clients qui veulent de plus en plus de services hébergés.
Article Journal du Net : Le cloud computing, l'informatique de demain ?
"Les analyses prédictives, basées sur d’importants volumes de données synthétisées, occuperont une place centrale dans l’entreprise. Les entreprises compétitives seront celles qui sauront exploiter ces données, les protéger et en tirer parti."
Plus une seule discussion sur la gestion de l’information sans que remonte la notion, désormais incontournable, de big data… Ce concept, qui vise le traitement de très gros volumes de données, a une caractéristique : il ne connaît aucune limite. Il englobe tous les formats de données (enregistrements en base, documents, images, sons, fichiers, etc), jouit de capacités de stockage pratiquement infinies, réalise ses traitements en quasi temps réel et reste accessible aux utilisateurs néophytes.
Article 01Informatique : Big data : entre réelles avancées, recyclage et mythes
"Demain, toutes les générations utiliseront des technologies mobiles, virtuelles et sociales pour travailler, et le travail deviendra une activité plutôt qu’un lieu."
L'entreprise sociale se place depuis l'Internet et le téléphone mobile dans un contexte de mondialisation, d’explosion des informations, de multiplication des outils de communication, et de facilité de communication. Selon une étude d'Econsultancy, 71% des grandes entreprises mondiales ont déjà mis en place une équipe spécialisée dans les médias sociaux et 29% de celles-ci utilisent Facebook comme plateforme de services à la clientèle. Les wikis, blogs et messagerie instantanée, en plus des réseaux sociaux s'intègrent progressivement dans toutes les applications business. Les entreprises engloberont alors les relations avec la clientèle, la communication interne, la collaboration et leurs initiatives marketing en matière de réseaux sociaux dans une stratégie coordonnée.
"Avec l’ultra haut débit et la combinaison des réseaux IP mondiaux et du sans-fil LTE 4G, la vidéo devient le support de communication privilégié par les entreprises. Cette tendance est vouée à perdurer dans le temps."
90% des internautes dans le monde visionne de la vidéo sur le net et près de 50% sur des terminaux mobiles. D’après Comscore, les vidéonautes français (presque l’intégralité des internautes) consultent chaque mois en moyenne 131 videos. La vidéo émerge comme support de communication incontournable pour les entreprises, en matière de communication interne et externe, d'outil d'information, de vente; sans oublier les centres d’appels vidéo, ultime nouveauté en matière d’interaction clients-entreprises. Sur le plan du contenu les éditeurs web sont en recherche active de contenu video, d’une parce qu’il se valorise mieux financièrement que les formats web classiques (flash), d’autre part car les nouveaux TVnautes sont naturellement attirés par la video.
Article Techcrunch : La vidéo en ligne en 2011 : télés connectées, recommandations sociales et guerre des standards
Article sur blog hi-media : Explosion de la Vidéo sur les Mobiles
"La personnalisation continuera d’inspirer les entreprises qui souhaitent moderniser et repenser leurs processus et ‘Business Models’. Les bornes à l’extérieur des magasins, le routage des centres d’appels et les applications de messagerie instantanée aideront les entreprises à mieux satisfaire leurs clients"
5 attentes majeures sont exprimées systématiquement par les consommateurs : la facilitation qui concerne tout ce que l’entreprise pourra mettre en œuvre "pour faciliter l’expérience du client avec la marque, en limitant au maximum les choses à faire dans chacun des processus, en se montrant arrangeante, disponible, hyper réactive". La capacité de l’entreprise à faire preuve d'humilité ; s’excuser sincèrement, proposer spontanément des gestes commerciaux... La transparence avec les confirmations écrites des accords , la transparence tarifaire. La confiance et la prévenance où capacité de la marque à anticiper et donc prévenir les possibles moments de crises, à se substituer à la vigilance du client.
Article Sens du Client (blog) : qu'est-ce qu'avoir le sens du client ?"
"De nombreuses entreprises tentent à présent d’améliorer la satisfaction de leurs utilisateurs et la productivité du personnel en adaptant les règles informatiques à ceux de leurs salariés qui utilisent leurs propres outils au travail, comme leur smartphone ou tablette. Les applications métier se feront également plus largement disponibles au travers de portails d’applications sur le modèle des app stores grand public."
Les responsables informatique sont confrontés à une explosion d’appareils et d’applications populaires au sein de leur entreprise qu’ils essaient tant bien que mal de contrôler d’un point de vue technologique et réglementaire. Gartner considère que la consumérisation est l’une des tendances ayant un impact significatif sur le secteur informatique. Si une société ignore ces tendances trop longtemps, ses employés se sentiront restreints par la réglementation interne en matière de technologie informatique. Ainsi, elle court le risque de se mettre dans une position de faiblesse face à ses concurrents.
ArtIcle les Echos : La consumérisation, nouveau défi technologique
"Les communications machine-to-machine modifieront la manière dont les individus appréhendent leur univers, notamment la consommation d’énergie, la gestion des stocks ou encore des ressources stratégiques et des flottes. Mais le facteur humain jouera un rôle important dans l’exploitation de l’intelligence numérique."
Le M2M regroupe les solutions permettant aux machines de communiquer entre elles vers un serveur central sans intervention humaine. la croissance du marché de la connectivité Machine to Machine s’annonce très prometteuse selon l’Idate+ 24% par an jusqu’en 2014 ...Selon une récente analyse du cabinet britannique Analysys Mason, le marché des communications Machine-To-Machine (M2M) devrait accélérer sa croissance au cours des dix années à venir. Il passerait ainsi de 62 millions de machines connectées en 2010 à près de 2,1 milliards en 2020
Article Journal du net : M2M : vers un décollage imminent ?
"La conformité aux normes de sécurité, comme celles de la Payment Card Industry (PCI), faisant ses preuves en termes de lutte contre les compromissions de données, elle guidera les bonnes pratiques commerciales de 2012. Face à une économie fragile et au durcissement des réglementations gouvernementales, les entreprises qui souhaitent saisir un maximum d’opportunités commerciales privilégieront la prudence et instaureront une stratégie de sécurité holistique et complète..., privilégiant les acteurs ayant démontré leur conformité aux normes de sécurité depuis des années..."
Le marché des services délivrés autour des produits de sécurité informatique ne connaît pas la crise et ne devrait pas la connaître avant quelques années. Selon le cabinet d'études Gartner, la fourniture de ce type de prestations devrait représenter un chiffre d'affaires mondial de 35,1 milliards de dollars. L'an prochain, les revenus du secteur devraient progresser de 9% et atteindre enfin 49,1 milliards de dollars en 2015.
"Les solutions économes en énergie s’imposeront dans la plupart des entreprises. En 2012, les entreprises miseront sur des partenariats public-privé pour investir dans des systèmes, notamment d’éclairage, de ventilation et de conditionnement d’air, plus respectueux de l’environnement."
Article CCIP : Des enjeux politiques : l'économie d'énergie, une priorité nationale
L'Assemblée nationale a adopté, le 18 octobre 2011, le projet de loi de simplification administrative. Il prévoit toute une série de mesures destinées à simplifier les démarches administratives pesant sur les entreprises, du coffre fort électronique à l'accès aux marchés publics en passant par la modulation du temps de travail.
En attendant son examen du Sénat et des ajustements probables, c'est un dossier à suivre dans le détail car à défaut d'être simple le projet de loi de simplification administrative est complexe et ambitieux. Les 80 premières mesures de simplification concernent le domaine de la dématérialisation, du droit commercial, du droit social, des procédures fiscales et douanières, des marchés publics.
D’importants chantiers de simplification sont engagés, parmi lesquels quelques mesures emblématiques et l’installation d'ores et déjà, dans chaque département de correspondants des PME.
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Malgré la mobilisation apparente pour cette noble cause, les chiffres ont peu évolué ces dix dernières années, que ce soit en nombre de Femmes Dirigeantes d'Entreprises ou de créatrices.Ce n'est pas la loi imposant un quota de 40 % de femmes dans les grandes entreprises qui va inverser la tendance, car bien que le nombre de postes concernés ne soit pas si important, est-on sûrs qu'il y aura suffisamment de candidates ?
Celles qui aujourd’hui font partie des élues sont majoritairement les « pionnières » de plus de 50 ans suffisamment motivées et battantes pour avoir cassé le plafond de verre et franchi les obstacles. Mais, bien que le nombre de femmes cadres ait doublé en 10 ans compte tenu de leur niveau d’études plus élevé, peu accèdent à des postes de responsabilité et de management. A noter aussi que 80 % des employés sont des femmes. C’est donc le « no woman’s land » pour les fonctions de haut niveau, y compris dans la fonction publique où les femmes sont majoritaires. Qui plus est leur salaire est inférieur de 27 % à celui des hommes et de 32,9 % pour les dirigeantes de société (http://www.solidarite.gouv.fr/espaces,770/femmes-egalite,772/zoom-sur,829/nos-sites,2001/espaces,770/femmes-egalite,772/droits-des-femmes-et-egalite,852/egalite-professionnelle,1857/chiffres-cles-de-l-egalite-femmes,13228.html)
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Entrepreneurs : trouvez les bons appuis !.
Vous êtes souvent esseulé dans votre parcours pour devenir entrepreneur. Seulement 10% des porteurs de projet se font accompagner avant de créer. Il est indispensable de rompre l’isolement, et pour cela chercher des appuis qui vous aideront à mener à bien votre démarche.
Les futurs entrepreneurs ont très souvent la fâcheuse habitude de dire qu’ils ne veulent pas payer d’honoraires. Ils ne font pas appel à des conseils au départ de leur activité se privant ainsi des réseaux d’accompagnement comme les chambres consulaires, boutiques de gestion ou les experts (avocats, experts-comptables, consultants, etc.)
Il faut tout de même garder à l'esprit que :
- Certaines procédures existent, permettant de financer tout ou partie de ces honoraires, notamment le FRAC (Fonds Régional d’Aide au Conseil, renseignements auprès de votre chambre consulaire) et les Chèques Conseil (renseignements auprès de la DDTEFP) ;
- Les conseils extérieurs sont absolument nécessaires car le consultant qui vous accompagne vous apporte sa technicité mais également un point de vue objectif et critique sur votre projet. Il vous aide à réfléchir, à agir et à ne pas prendre de décisions à la va-vite ;
Bien souvent, ces honoraires versés au départ de votre projet permettent d’éviter bien des problèmes dans le futur.
Lire la suite "Entrepreneurs : trouvez les bons appuis ! " »
Et si l’entreprise pouvait s’appuyer sur la créativité et l'intelligence
collective, faire remonter l’expérience et le savoir-faire du plus grand
nombre, trouver l’inspiration de l’immense respiration des plus grandes masses,
des internautes bien sur…le tout, cerise sur le gâteau, à un coût marginal
?
Avec l’apparition d’ « une nouvelle classe
d’usagers des réseaux numériques, capables de produire, diffuser, vendre des
contenus numériques non propriétaires »…capables « de créer des flux
importants de visiteurs …, de permettre des accès gratuits, de faire payer à
bas prix des services très personnalisés, de jouer sur les effets
d’amplification... » (Joël de Rosnay), les réseaux sociaux bouleversent les
relations des individus au « monde » et aux objets. Le marketing y
échappe d’autant moins qu’il trouve des terrains de conversations de « très
grande proximité » avec nous tous, de plus en plus nombreux sur la toile,
inimaginables il y a encore seulement 10 ans.
Lire la suite "Les enjeux marketing des réseaux sociaux et des net-communautés" »
Quand Internet et les réseaux s’en mêlent…
Si l’on interroge n’importe quel entrepreneur sur l’importance du « bouche à oreille » pour le développement de son entreprise, la valorisation de son image, l’affirmation de sa notoriété et par là même des ses chances de continuer à exister, invariablement il en soulignera l’importance déterminante, d’autant que dans leur grande majorité, les chefs d’entreprises ne disposent pas des moyens « d’artillerie lourde » que connaissent les majors pour se faire connaitre. Il n’est pas un artisan ou un commerçant qui n’en soit pas convaincu, car il est le plus souvent leur seul moyen de travailler et de se développer.
A la différence de la plupart des autres moyens de communication et de publicité, le ticket d’entrée pour « le bouche à oreille » est à la portée de tous, on pourrait dire quasiment « gratuit » (mais ce n’est pas tout à fait vrai). Il se construit d’abord sur un premier faisceau de relations privilégiées (cela vaux mieux) qui par vagues successives visera à s’étendre et se diffuser auprès de futurs clients (dans le meilleur des cas). Assez naturellement, chacun tisse sa toile, d’une manière empirique, construisant son « espace » au fil des rencontres, rarement d’une manière tout à fait élaborée.
On parlera, dans le jargon, de marketing viral pour donner un nom à cette stratégie de développement commercial, car le « bouche à oreille » contrairement à ce que l’on pourrait penser, cela s’organise...
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